1. Reservas y pagos

• Las reservas deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
  
• Para confirmar la reserva, se requiere un pago del 50 % del costo total del tour.
  
• El saldo restante deberá cancelarse antes de iniciar el tour.
  
• Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen únicamente los servicios especificados en el programa.
  

2. Cancelaciones y reembolsos

• Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 48 horas de anticipación para acceder a la devolución del monto abonado (menos comisiones administrativas).
  
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables.
  
• En caso de no presentarse (no show), el pasajero pierde el 100 % del pago.
  
• Si el tour es cancelado por condiciones climáticas, desastres naturales o causas de fuerza mayor, la empresa ofrecerá reprogramar el servicio o realizar el reembolso parcial, según el caso.
  

3. Modificaciones de itinerario

• La empresa se reserva el derecho de modificar el itinerario por razones de seguridad, clima, disposiciones oficiales o causas ajenas a su control.
  
• Dichas modificaciones se realizarán siempre priorizando la seguridad y bienestar de los pasajeros.
  

4. Responsabilidad

• La empresa actúa únicamente como intermediaria entre los pasajeros y los prestadores de servicios turísticos (transportistas, guías, restaurantes, etc.), por lo que no se responsabiliza por demoras, accidentes, pérdidas o daños de pertenencias personales.
  
• Los pasajeros deben respetar las indicaciones del guía y las normas de seguridad durante todo el recorrido.
  
• Se recomienda contratar un seguro de viajes que cubra accidentes y atención médica.
  

5. Condiciones del participante

• Es responsabilidad del pasajero informar sobre condiciones médicas, alergias o restricciones físicas antes de realizar la reserva.
  
• Los tours que incluyan caminatas o actividades de trekking requieren un estado físico adecuado.
  
• Los niños y menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable.
  

6. Propiedad intelectual

• Las fotografías, material audiovisual y textos promocionales utilizados por la empresa son de su propiedad y no pueden ser usados sin autorización previa.
  

7. Aceptación

Al realizar la reserva, el pasajero declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones Generales.